Un point de service est le lieu où vos clients attendent pour être servis. Voici comment le configurer correctement.
Nommer votre point de service
Choisissez un nom clair et descriptif que votre équipe reconnaîtra. Exemples : « Accueil principal », « Comptoir pharmacie », « Service client ».
Ajouter des services
Les services sont ce pour quoi vos clients attendent. Vous pouvez ajouter plusieurs services par point de service. Par exemple, une banque peut avoir « Services aux comptes », « Consultation prêts » et « Guichet ».
Générer les QR codes
Une fois votre point de service configuré, Oquira génère automatiquement un QR code. Imprimez-le et affichez-le à votre entrée. Les clients le scannent pour rejoindre la file depuis leur téléphone — sans téléchargement d'application.
Astuce : plastifiez votre QR code et placez-le à hauteur des yeux pour un scan facile. Vous pouvez aussi l'afficher sur un écran TV.